Disney驗廠流程全攻略：從準備到FAMA認證的實務指南

編輯：wxt 來源：未知日期: 2025-11-07 15:50

本文詳解Disney驗廠全流程，從文件準備、現場審核到整改與FAMA申請，提供台灣供應商合规技巧，助力順利通過驗廠。

Disney驗廠流程全攻略：從準備到FAMA認證的實務指南

Disney驗廠是企業進入迪士尼全球供應鏈的必要環節，其依據迪士尼國際勞工標準（ILS）展開，涵蓋勞工權益、健康安全、環境管理等多維度審核。對台灣及東南亞供應商而言，熟悉Disney驗廠流程不僅是合规前提，更是獲取品牌訂單的關鍵。本文將從驗廠前準備、正式流程到後續管理，系統解析實務要點，幫助企業提升通過效率。

一、Disney驗廠前的三大核心準備

1.1 文件整理：建立完整合规檔案

文件準備需覆蓋勞工、安全、環保三大類，重點包括近12個月考勤記錄、工資表（含加班明細）、員工勞動合同及社保繳納證明。同時需準備消防驗收報告、應急演練記錄、化學品MSDS標識等安全文件。建議採用電子化歸檔系統，確保文件可追溯，這是Disney驗廠文件審核的基礎要求。

1.2 現場自查：對標ILS標準整改

現場需重點核查消防設施（滅火器每月檢查記錄、應急燈備用電源）、安全出口暢通性（無堆積雜物）、生產車間設備防護裝置（如沖壓機雙手制動）。倉庫需使用防爆燈，貨物堆放高度不超1.8米，化學品倉庫需通風並張貼警示標識，提前自查可降低Disney驗廠現場不符合項風險。

1.3 員工培訓：模擬審核訪談場景

針對員工開展ILS標準宣導，內容包括工時政策（閒季週工時≤60小時、旺季≤72小時）、加班自願性及投訴渠道。模擬審核訪談環節，確保員工對工資計算方式、休息權益等問題的回答與文件記錄一致，這是Disney驗廠員工访谈的關鍵評分點。

二、Disney驗廠正式流程四階段

2.1 首次會議：明確審核範圍與時程

由迪士尼指定的第三方審核機構（如ITS、BV等）主持，工廠需派管理層參加。會議確認審核依據（ILS標準）、審核範圍（生產車間、倉庫、宿舍等）及時間安排，並提供廠區平面圖。此階段需準備好審核計畫確認書，這是Disney驗廠的正式啟動標誌。

2.2 現場審核：分區域細項檢查

審核員會按生產區、辦公區、宿舍區依次檢查。生產區關注設備安全與操作規程，辦公區核查文件記錄完整性，宿舍區檢查居住條件（如人均面積、衛生設施）。現場需配合提供即時記錄，如設備維保記錄、急救箱藥品更換記錄，這是Disney驗廠現場評估的核心環節。

2.3 文件審核：交叉驗證數據一致性

審核員會比對考勤與工資表的加班時長是否匹配，社保繳納記錄與員工花名册是否對應。重點核查工資計算方式是否符合當地法規，如加班費是否按150%（平日）、200%（休息日）標準支付。文件數據不一致易導致Disney驗廠不符合項，需提前核對無誤。

2.4 末次會議：反饋審核結果與整改要求

審核員現場通報初步結果，分為通過、需整改、不通過三類。對存在的不符合項，會明確嚴重程度（輕微、一般、嚴重）及整改時限（通常120天內）。工廠需確認不符合項內容，並簽署會議紀要，這是Disney驗廠進入整改階段的依據。

三、Disney驗廠後管理關鍵環節

3.1 不符合項整改：制定可驗證方案

針對輕微不符合項（如標識不清），需1周內完成整改並提交照片證據；一般不符合項（如工時記錄不全）需制定詳細計畫，包括整改措施、負責人及時間表；嚴重不符合項（如使用童工）需立即停業整改，並提供法定證明文件。整改報告需經審核機構驗證通過，這是Disney驗廠復審的前提。

3.2 FAMA認證申請：獲取品牌授權資格

通過ILS審核後，迪士尼會發送FAMA（設備及經營認證）表格，工廠需如實填寫生產設備、產能等信息。提交後由美國迪士尼總部審核，通過後頒發FAMA授權書。該證書是產品使用迪士尼Logo及海關通關的必備文件，也是Disney驗廠的最終目標之一。

3.3 持續合规：應對突擊抽查機制

迪士尼每季度會隨機開展不通知審核，抽查工廠日常合规狀態。工廠需建立月度自查機制，及時更新文件記錄，維護現場整改效果。若突擊抽查發現嚴重違規，可能導致合作終止並列入黑名單，因此持續合规比一次性通過Disney驗廠更重要。

3.4 審核報告管理：關注有效期與續期

Disney驗廠報告有效期為12個月，需在到期前完成年審；FAMA證書有效期3年，但需與驗廠報告有效性掛鉤。若工廠已通過BSCI、SLCP等第三方認證，可按迪士尼要求轉換為驗廠依據，節省審核時間與成本，這是優化Disney驗廠流程的實用技巧。

四、Disney驗廠對供應商的長期價值

通過Disney驗廠不僅能獲取迪士尼訂單，更能提升企業管理水平與品牌聲譽。在全球ESG趨勢下，ILS標準的合规經驗可幫助企業應對其他國際品牌的審核要求，拓展多元化客戶群。對台灣供應商而言，這也是突破國際貿易壁壘、進軍全球市場的重要墊腳石。

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