編輯：admin 來源：未知 日期: 2011-12-06 17:06
一、品質體系程式檔的概念
品質體系程式檔是指為完成品質管制和品質保證活動，而對影響品質活動所作的規定。
1.品質體系程式檔是品質手冊的支援性檔。
2.品質體系程式檔應包括品質體系中所採用的全部要素的要求和規定。
3.每一品質體系程式檔應對應於品質體系的一個邏輯上獨立的活動。
二、品質體系程式檔的作用
1.對影響品質的各項活動作出規定，並規定各項活動的方法、評定的準則，使各項活動處於受控之中。
2.闡明與品質活動有關人員的責任，即職責、許可權、相互關係。
3.作為執行、驗證、評審品質活動的依據。
三、品質體系程式檔的結構與內容
1.品質體系程式檔的結構：封面；刊頭；刊尾；修改控制頁；正文說明。
2.品質體系程式檔的內容：
①封面：組織的標誌、名稱；檔編號、檔案名；擬制人、審核人、批准人及日期；頒佈、生效日期；修改狀態卅版號；受控狀態卅保密登記；發文登記號等。
②刊頭：組織標誌、名稱；檔編號、檔案名；生效日期；修改狀態；發文登記號等。
③修改控制頁：修改單標號；修改人卅日期；審批人卅日期；修改內容簡述。
④程式的目的：說明所涉及到的有關部門的活動及控制目的。
⑤適用範圍：程式所涉及到的有關部門的活動；程式所涉及到的相關人員和產品。
⑥職責：規定負責實施該項程式的部門、人員及其責任和許可權；規定與實施該項程式相關的部門、人員及其責任和許可權。
⑦工作程式：按活動的邏輯順序寫出開展該項活動的各個細節；規定應做什麼；明確每一項活動的實施者、時間、地點、辦法；闡述如何進行品質控制；保留記錄字樣等。
⑧引用相關檔的記錄。
四、沃爾瑪FCCA驗廠一般對於品質手冊配套的主要程式檔如下表所示：
|
序號 |
檔案名稱 |
文件編號 |
編制人 |
發放範圍 |
頁碼範圍 |
|
1 |
檔控制程式 |
QP-04-01 |
|
各部門 |
4—6 |
|
2 |
記錄的控制程式 |
QP-04-02 |
|
各部門 |
7 |
|
3 |
管理評審程式 |
QP-05-01 |
|
各部門 |
8—9 |
|
4 |
人力資源管理程式 |
QP-06-01 |
|
各部門 |
10—11 |
|
5 |
生產設施的配置和管理及工作環境控制程式 |
QP-06-02 |
|
各部門 |
12—13 |
|
6 |
產品實現的策劃控制程式 |
QP-07-01 |
|
各部門 |
14—15 |
|
7 |
與顧客有關的過程的控制程式 |
QP-07-02 |
|
各部門 |
16—18 |
|
8 |
設計和開發控制程式 |
QP-07-03 |
|
各部門 |
19—22 |
|
9 |
採購控制程式 |
QP-07-04 |
|
各部門 |
23—25 |
|
10 |
生產和服務提供的控制和確認程式 |
QR-07-05 |
|
各部門 |
26—27 |
|
11 |
顧客財產管理程式 |
QP-07-06 |
|
各部門 |
28 |
|
12 |
產品防護程式 |
QP-07-07 |
|
各部門 |
29 |
|
13 |
監視和測量裝置的控制程式 |
QP-07-08 |
|
各部門 |
30—31 |
|
14 |
顧客滿意度的測量程式 |
QP-08-01 |
|
各部門 |
32—33 |
|
15 |
內部審核程式 |
QP-08-02 |
|
各部門 |
34—35 |
|
16 |
產品的監視和測量程式 |
QP-08-03 |
|
各部門 |
36—37 |
|
17 |
不合格品控制程式 |
QP-08-04 |
|
各部門 |
38-39 |
|
18 |
資料分析控制程式 |
QP-08-05 |
|
各部門 |
40 |
|
19 |
糾正和預防措施控制程式 |
QP-08-06 |
|
各部門 |
41—43 |
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