編輯：admin 來源：未知 日期: 2011-12-24 16:55
3月xx日我們公司一家客戶順利通過了ICTI認證工作。在此認證審核過程中，審核員與工廠員工進行了面對面的訪談，訪談時留下了很多精彩對白，值得我們所有客戶的全體員工學習與借鑒；同時也存在了一點尚需改進之處。我們公司針對員工訪談記錄做出分析，望客戶全體員工能夠從中吸取經驗與教訓，為今後的認證審核工作上交上更加滿意的答卷。
訪談正文：
一、 訪談員工姓名：xxxxxx調油工）
（1）問：你進廠時需要辦理什麼手續？
答：需要填寫入職表、簽訂勞動合同。
（2）問：你們上班的時候需不需要離崗證？
答：不需要，我們沒有離崗證。
（3）問：你們公司裏有沒有年假？去年有沒有休過年假？
答：有年假，法定有薪假3天，公司規定，滿一年至五年的，另外有五天有薪假，我在這裏幹了一年多，放了8天有薪假。
（4）問：近段時間有沒有加班？
答：我們現在7月、8月份沒有加班，5月、6月份偶爾加班。
（5）問：你的工資底薪是多少？每天的工資你知不知道怎麼算？
答：底薪是610元，每天29.16元，(610 ÷20.92 = 29.16元/天)
（6）問：你們怎麼都是610元，有沒有什麼獎金的？或者是崗位津貼？
答：我們有崗位津貼，絲印工50元/月，噴油工100元/月。
評語：如上兩位員工回答完全符合要求，且簡短具體，值得大家學習與借鑒。
二、訪談員工姓名：xxxxx絲印部）
（1）問：你屬什麼的？（此人年齡看起來較小）
答：屬牛（1985年出生的）
（2）問：你們上班的時候有沒有拿離崗證？
答：沒有離崗證。
（3）問：你進廠需要辦什麼手續？
答：先填一張入職表，再簽合同。
（4）問：你們公司有沒有年假？
答：有
（5）問：你們公司有沒有產假？有多少天？有沒有算工資，工資怎麼算？
答：公司規定有90天產假，工資跟平常一樣拿。
（6）問：你們上班的時間是從什麼時候到什麼時候？
答：早上8：00∼12：00，下午1：30∼5：30。
評語：如上員工回答完全符合要求，值得借鑒與學習。
三、訪談員工姓名：xxxxxxx
（1）問：你是從哪里招進來的？公司有沒有收壓金？介紹費？
答：我是從職業介紹所招進來的，沒有收壓金，沒有介紹費。
（2）問：你兩年來總共有多少錢？
答：我不知道。
評語：此句回答不太準確。最好答：“沒有算過總工資，反正每個月公司都是按政府規定給我們發工資。”
（3）問：你錢夠不夠花？
答：每個月到發工資的時候就花完了。
（4）問：你們上班有沒有離崗證？
答：有離崗證。
（5）問：你們的離崗證是不是把廠牌給專門離崗或點位的人，然後就可以離崗？
答：是的。
評語：第（4）、（5）問題回答不正確，我們廠沒有離崗證。希望下次能夠避免，客戶組織培訓時應該牢記培訓內容。
（6）問：上滿一年，有沒有年假的？
答：有。在公司做滿一年至五年的，有帶薪年假五天；滿五年以上至十年以下者，七天；滿十年以上至二十年以下者，十天；滿二十年以上者，十四天。
綜合評語：此員工回答一部分符合要求。希望能夠很好地吸取此次經驗及教訓，與全體人員一起努力，為認證審核工作上交一份滿意的答卷，
四、訪談員工姓名：xxxxxx刀片組）
（1）問：你是哪里人？
答：我是湖北的。
（2）問：你是怎樣進廠的？
答：我是別人介紹進廠的。
（3）問：你是哪個部門的？
答：生產部
（4）問：你們生產部離崗的時候要不要離崗證？
答：我們不用離崗證，只要跟拉長說一下就行。
（5）問：我剛剛上去的時候明明看到離崗證，怎麼可能沒有？
答：你看錯了，這是廠牌。
（6）問：你們有沒有休過年假？請過年假沒？
答：我們有年假，我過年沒有回家，也沒有請過。
（7）問：生產部是不是加班很多？（出示以前的考勤表）
答：那是以前，現在沒有。
（8）問：你是不是不敢說，沒事的，你大膽地跟我說，真的沒事的。
答：沒有了，我不會騙你的。
評語：此員工的回答非常精彩，也很靈活，值得員工借鑒與學習。
五、訪談員工姓名：xxxxxx
如上共有16位員工接受認證審核人員之訪談，通過審核員與員工的問答，充分體現出我們客戶全體員工的凝聚力，也體現出每一位員工高度的責任感和使命感，我們要吸取此次的經驗與教訓，在今每次面對認證審核工作中，都能夠像這次一樣按照公司的統一部署和安排，通力配合，高品質通過審核。
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