編輯：admin 來源：未知 日期: 2012-02-24 15:45
張榮龍是北京愛慕內衣有限公司蘇州美山子公司的總經理。春節前，他讓各部門負責人分別包車並護送員工回鄉，讓每位員工帶幾份精美的企業宣傳冊，分發給周圍的親戚朋友。並規定，每帶回一名新員工，發給200元獎勵。年前初步估計會帶回120人，節後沒想到卻帶回了170人，接人的車各條線都爆滿，廠裏只好臨時緊急調車。這讓張榮龍非常高興。
服裝企業勞動條件普遍較差，勞動時間長，報酬低，員工大量流失
張榮龍說，這幾年，企業招工十分困難，每月都有40—50名員工另謀高就，一年下來，就有五六百名員工流走，占全公司人數約一半。這麼大的流失率，使企業窮于應付。比如，新招的縫紉工，至少要培訓3個月以上才能上崗，初步獨立工作需要半年以上，要達到熟練工，起碼要一年以上。因此，頻繁的流失，使企業不斷招人，不斷培訓，不僅加大了招工成本，更使培訓成本高，產品品質難以穩定。
服裝業的員工流失率高原因很多，但最主要是由於服裝企業辛苦，勞動時間長，收入相對較低。在許多服裝企業，員工每天工作十五六個小時，加班加點是常事，而且加班工資往往不能兌現。員工除了做工，沒有任何業餘生活，吃住條件相當艱苦，有點門路的員工都跳槽到電子、服務等行業去了。許多從農村出來的女工，幹三五年，掙夠了一筆嫁妝錢，就返回老家結婚生子去了。
只有善待員工，員工才能安心工作
北京愛慕內衣有限公司董事長張榮明深有感觸地對記者說，原來以為，企業最大的社會責任就是把企業經營好，讓員工有活幹，有錢掙，能養家糊口。現在看來太片面了。只有善待員工，員工才能安心工作。同時，員工相對穩定，熟練程度就高，次品就少，企業信譽就好，並能做更高檔次的產品，附加值就高，企業利潤就高，員工也可獲得更高收入。
張榮明認為，出來打工的人總是期待更好的生活。所以，企業發展有了一定基礎和積累，就要考慮給員工以回報，才能真正留住員工。從2005年起，愛慕公司把每年利潤增長額的60％用於漲工資，並作為公司內部的“法律”定下來。
去年，愛慕美山子工廠一線員工的平均月工資已達到1500元。公司按時足額發放加班工資，平時晚上加班，支付員工1．5倍工資，週末或節假日加班，支付2倍工資。同時，嚴格控制加班時間，每天限定在2小時以內，每晚加班時間不超過8點。
春節前，為減少員工買票的後顧之憂，廠裏包專車分幾路送員工回家。家遠的員工，廠裏幫助訂火車票，並報銷費用。節後回廠，每人發200元的紅包。
與此同時，公司創造條件使員工能在工作中獲得成就感，並得到學習成長的機會。為此，廠裏新增了圖書館、閱覽室、網吧、乒乓球桌、棋牌室等，還開辦了電腦培訓班，每個員工均可參加免費培訓。食堂寬敞明亮，早餐只需五角錢，午餐免費，晚餐一葷一素，加上米飯，只要一元錢，如果加班，晚餐也免費。
記者在廠裏看到，下班後僅二十幾分鐘，員工宿舍樓下擁有二十幾台電腦的網吧、棋牌室就已座無虛席，勞累了一天的員工匆匆吃完飯就來搶座位了。乒乓球已經開打，籃球場上喊聲陣陣，周圍還站了一圈等著上陣的人。廠方說，還將再增加十幾台電腦，再增加一些娛樂設施。
記者跟隨剛入廠的趙豔麗來到員工宿舍。宿舍8人一間，上下鋪，廠裏統一配備床上用品，有獨立衛生間，每週兩次供應熱水，還有空調，每人一個儲物櫃，趙豔麗她們認為比自己在徐州農村的家裏條件都好。看得出，這8個二十歲左右的姑娘，在這裏過得很開心。
看似增加成本，其實員工穩定，企業更有利
如今，企業的內外環境成為員工擇業的重要考慮條件。愛慕良好的條件，不僅留住老員工，新員工也慕名而來。
37歲的徐州人魏本連在愛慕工廠當車工7年，愛人當縫紉工4年，弟弟、弟媳也在愛慕工廠多年。兩對夫妻如今都是工廠的骨幹，月薪在2000元以上。春節後，他們還介紹了同村6名親戚朋友來，獲得了1200元的獎勵。23歲的徐州小夥胡勇原在福建打工，工作時間長，節假日都不能休息，收入也不高。轉到愛慕工作後，他覺得這裏環境好，治安好，收入高，今年春節回家又帶回3人來廠打工。
為員工創造好的生產生活條件，自然會增加企業成本。不僅如此，去年，聽說中國紡織工業協會在全行業推廣ＣＳＣ9000Ｔ社會責任體系，北京愛慕公司主動要求成為試點企業。這令許多企業難以理解，因為，這將進一步加大企業成本。
然而，無論是張榮明還是張榮龍，都是會算賬的，他們看得更為長遠。
由於工資上漲，福利提升，企業一年多支出500萬—600萬元。但是，流失一個熟練工，直接間接損失就是幾千元，每年流失五六百人，企業損失幾百萬元。他們覺得，與其把十幾萬元的招工費交給勞務公司，不如用於提高員工收入；與其花大筆資金培訓新員工，不如改善現有員工的生產生活條件；把每年員工流失造成的損失，作為薪酬付給員工，真心留住他們，企業並不吃虧。
同時，張榮龍還有另一打算：通過建立企業社會責任體系，改進企業管理，降低成本。比如加班，是否完全是必須的，就值得考慮。通過改進管理，提高效率，員工就不用加班了，企業也就不必支付額外的費用了。如此種種，企業管理還有很大改進空間。
不光企業要有意識，社會管理也應跟上
成為中紡協試點後，令美山子工廠沒想到的是，廠裏還有許多設施沒有達到社會責任的要求。如男女廁所的比例就不太符合要求，服裝廠女工多，儘管原來已經考慮到這一點，但對於男女員工比例的預測還是有偏差。現在，把大部分男廁所都改成了女廁所。應該說，這種改變還是比較容易的，不需什麼大的花費。
有些地方改起來就比較麻煩：原料倉庫和成品倉庫原均是普通日光燈，不符合消防的要求，全部加裝了防爆器和外燈罩；模壓車間消防通道設計不符合要求，原設計在一個大倉庫裏，但下班後倉庫鎖了門就無法通過，萬一著火無法逃生。廠裏只好打掉了一面牆。還有如緊急出口、疏散通道、廣播系統等，都按要求一一改正。為此，企業多花費了十幾萬元。
令人不解的是，工廠的設計是由設計院做的，是按標準廠房設計建造的，為什麼當時審驗圖紙時沒人指出來？按理說，蘇州地處我國沿海發達地區，通過十幾二十年的發展，企業標準廠房應該已形成普遍通行的標準，加上這裏有許多工廠長期為外商加工，對於外商的“驗廠”瞭若指掌，很多要求和規定並不陌生，但沒有得到普遍宣傳。這說明，企業和設計規劃部門、政府管理部門的溝通不夠，也反映出政府管理和規劃院的認識問題，社會管理還不完善。如果政府、規劃設計部門、審批部門能夠重視，把國際通行的慣例告知所有相關企業，企業就會少掉許多麻煩。
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